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Les réponses aux questions les plus fréquentes sur ton espace de formation.
Une vidéo ne se lance pas
Si le lecteur affiche « Sorry, because of its privacy settings this video cannot be played here. », la vidéo n’est pas cassée.
Ce message apparaît quand ton ordinateur passe par un VPN, ou par un antivirus qui bloque la géolocalisation.
- Si tu utilises un VPN, désactive-le le temps de suivre ta formation.
- Si tu utilises un antivirus, ajoute le site ledojo.club à ses exceptions.
- Si la vidéo ne se lance toujours pas, recharge la page, puis essaie un autre navigateur.
Valider une leçon
Une leçon vidéo se valide quand tu en as regardé au moins 90 %. Tant que ce n’est pas le cas, le bouton de validation affiche la part que tu as déjà vue.
Seuls les passages réellement regardés comptent. Avancer directement à la fin de la vidéo ne fait pas progresser ce compteur.
Une leçon écrite ou un quiz se valide une fois la page parcourue jusqu’en bas, après au moins une minute passée dessus. Une leçon longue demande le temps de la lire, à raison de 250 mots par minute. Tant que ce temps n’est pas écoulé, le bouton de validation affiche le temps qui reste.
La validation est toujours un geste de ta part. À la fin d’une vidéo, un bouton te propose de valider la leçon et de passer à la suivante en un seul clic.
Reprendre une vidéo
Ta progression s’enregistre pendant que tu regardes. Quand tu rouvres une leçon, la vidéo reprend au premier passage que tu n’as pas encore vu.
Une leçon déjà validée se rouvre au début, pour que tu puisses la revoir en entier.
Sur la page Mon parcours, la carte du haut t’emmène directement à la prochaine leçon à faire.
Ton attestation d’assiduité
Ton attestation récapitule tes connexions, le temps que tu as passé en formation et les leçons que tu as terminées. Elle est établie à partir de tes connexions et des leçons enregistrées par la plateforme.
Tu peux la télécharger à tout moment avec le bouton « Télécharger mon attestation », dans le menu qui s’ouvre depuis le rond à ton initiale, en haut à droite de l’écran.
Si ce menu n’apparaît pas, ouvre d’abord la page Mon parcours, où il s’affiche dès que ta formation est chargée.
Quand toutes tes leçons sont terminées, elle prend la forme d’un certificat de réalisation.
Le coaching de la formule Signature
Si tu as choisi la formule Signature, tes séances de coaching se réservent par email. Écris à hello@ledojo.club en indiquant tes disponibilités, et on te propose un créneau.
Nous écrire
Pour toute autre question sur ta formation, écris à hello@ledojo.club. On te répond par email.
