Taux de rebut Excel à télécharger

Le taux de rebut est la part des pièces mises en fabrication qui finissent au rebut, et il se calcule en divisant les pièces rebutées par les pièces lancées. Ce fichier Excel te demande pour chaque lot la date, la référence, la quantité lancée et les rebuts ventilés en huit causes, puis il en tire le taux de chaque lot, le coût de la non-qualité et le classement des causes.

Le premier onglet porte les deux cases jaunes du fichier, le coût d’une pièce rebutée et ton objectif de taux, avec en face le taux global, ce que la non-qualité te coûte et la première cause du classement. Le deuxième est le journal, quarante-huit lignes dont trente-six déjà remplies avec une année d’atelier. Le troisième classe les huit causes de la plus lourde à la plus légère et calcule le cumul en pourcentage, sans aucune macro. Le quatrième regroupe le journal mois par mois pour montrer si la courbe descend vraiment ou si elle stagne.

Ce que contient le fichier

• Un journal de quarante-huit lots, avec la date, la référence, la quantité lancée et les rebuts ventilés en huit causes que tu renommes
• Le taux de rebut et le coût de la non-qualité calculés lot par lot, avec une alerte dès qu’un lot passe au-dessus de ton objectif
• Le classement Pareto des huit causes, trié par volume décroissant sans macro ni tri manuel, avec la part de chacune et le cumul en pourcentage
• Le repérage des causes qui font les premiers quatre-vingts pour cent des rebuts, celles sur lesquelles une action se verra dans le taux global
• Le suivi sur douze mois, avec l’écart à ton objectif, le coût mensuel de la non-qualité et la tendance par rapport au mois précédent

Comment utiliser ce modèle

Pourquoi un taux de rebut ne sert à rien tant qu’on ne l’a pas décomposé

Un taux de rebut se calcule en une seconde, il suffit de diviser les pièces rebutées par les pièces lancées. C’est justement ce qui le rend trompeur. Le chiffre unique qui sort de cette division, deux virgule sept pour cent sur l’exemple du fichier, ne dit ni ce que ça coûte ni d’où ça vient, et personne n’a jamais réduit un rebut en regardant un pourcentage. La première décomposition à faire est monétaire. Une pièce rebutée n’emporte pas seulement sa matière, elle emporte aussi tout le temps machine et toute la main-d’œuvre déjà consommés au moment où le défaut est détecté, ce qui explique qu’une même pièce ne coûte pas la même chose selon qu’elle est écartée au premier poste ou au contrôle final. Sur mille quatre-vingt-trois pièces rebutées à douze euros quarante, l’atelier d’exemple laisse treize mille quatre cents euros sur l’année, un montant qui a le mérite de parler à tout le monde alors que le pourcentage, lui, ne parle qu’aux qualiticiens.

La deuxième décomposition est celle des causes, et c’est là que le Pareto entre en jeu. Vilfredo Pareto avait observé que les effets se répartissent très inégalement entre leurs causes, et un atelier ne fait pas exception. Sur l’exemple du fichier, le réglage machine et le défaut matière pèsent à eux deux les trois quarts des rebuts, la troisième cause fait monter le cumul à près de quatre-vingt-sept pour cent, et les cinq causes restantes se partagent les miettes. La colonne Cumul est la plus importante de l’onglet, parce qu’elle répond à la seule question qui compte, où s’arrêter. Tant que le cumul de la ligne du dessus reste sous quatre-vingts pour cent, la cause suivante mérite une action, au-delà elle n’en mérite plus. C’est ce qui protège du piège classique de l’atelier, la cause qui fait le plus de bruit. Une rayure sur une pièce visible provoque toujours plus de discussions qu’un réglage machine qui grignote deux pièces par lot dans l’indifférence générale, alors que c’est le réglage qui coûte dix fois plus cher.

La troisième décomposition est temporelle, et elle sert à répondre à une question différente des deux premières, celle de savoir si ce qu’on a mis en place fonctionne. Un taux global calculé sur douze mois écrase les progrès, puisqu’il mélange le mois où l’atelier était mauvais et celui où il est devenu bon. Sur l’exemple, la moyenne annuelle affiche deux virgule sept pour cent alors que le dernier mois est descendu à un virgule huit, sous l’objectif de deux pour cent, et seul le découpage mensuel rend cette victoire visible. Attention toutefois à une lecture trop rapide de la courbe. Un mois n’est comparable à un autre que si les volumes lancés sont du même ordre, parce qu’un mois à faible production fait varier le taux beaucoup plus violemment, un seul lot raté suffisant à le doubler. C’est pour cette raison que le fichier affiche les pièces lancées et les pièces rebutées à côté du taux, et non le taux tout seul. Un pourcentage qui bouge sans que les volumes bougent est un vrai signal, un pourcentage qui bouge parce que le mois était creux n’en est pas un.