Planning de nettoyage Excel à télécharger

Un plan de nettoyage tient rarement dans une simple liste de tâches. Ce qui compte, c’est le temps que l’ensemble représente, et sa répartition entre les personnes qui interviennent. C’est précisément ce qu’un tableau écrit à la main ne dit jamais.

Celui-ci part de la fréquence que tu donnes à chaque tâche, en déduit le nombre de passages hebdomadaires, le multiplie par la durée que tu as estimée en minutes, et totalise en heures par intervenant. Changer une fréquence de quotidienne à deux fois par semaine recalcule tout le fichier, y compris le total du site. Une tâche dont l’intervenant n’est plus dans la liste passe en orange et se compte sur une ligne à part, si bien que la somme des intervenants retombe toujours sur le total.

La seconde feuille tient le registre de passage. La zone et l’intervenant s’y choisissent dans des listes tirées du Planning, et la durée se calcule depuis l’heure de début et l’heure de fin. Ces durées remontent sur le Planning, en face de la charge prévue de chacun, pour la semaine que tu choisis. C’est ce qu’un client ou un contrôle réclame, et c’est ce qui sépare un plan de nettoyage professionnel d’un planning de tâches ménagères.

Ce que contient le fichier

• 22 tâches réparties sur 8 zones, de l’accueil aux extérieurs, avec le produit employé, et 8 lignes libres déjà prêtes
• Cinq fréquences en liste déroulante, du quotidien au trimestriel, chacune de sa couleur
• Les passages et les minutes par semaine calculés depuis la fréquence et la durée, avec une barre de charge, et une case orange pour une durée qui n’est pas un nombre de minutes
• Une grille du lundi au dimanche qui porte le plan de passage de chaque tâche
• La charge prévue de chaque intervenant et du site, à côté des heures réalisées la semaine choisie dans la case jaune, avec une ligne pour les tâches sans intervenant de la liste
• Un registre de passage de 100 lignes, zone et intervenant en listes tirées du Planning, durée calculée, observation et visa

Comment utiliser ce modèle

La durée estimée vaut mieux qu’une durée fausse

Les durées livrées sont des ordres de grandeur, et elles seront presque toujours à corriger. Un sanitaire de deux cabines et un sanitaire de dix n’ont rien à voir, la surface change tout. Mieux vaut chronométrer une fois trois tâches représentatives et reporter, plutôt que de garder des valeurs qui gonflent ou minorent le total du site.

Le fichier ne juge pas ces durées, il les additionne. Un total hebdomadaire qui tombe très loin du temps de présence réel de l’équipe signale presque toujours des durées estimées de mémoire, pas un problème d’organisation. La colonne Réalisé du Planning, tirée du registre de passage, montre cet écart semaine après semaine, intervenant par intervenant.

Ce que la traçabilité prouve, et ce qu’elle ne prouve pas

Le registre de passage établit qu’une intervention a eu lieu, à quelle date et par qui. C’est la pièce que réclame un donneur d’ordre quand il conteste une prestation, et elle ne vaut que si elle est remplie le jour même. Rempli une semaine après, le registre devient une reconstitution que personne ne défendra.

Il ne dit rien de la qualité du travail. Pour ça, il faut un contrôle séparé, sur un échantillon de zones, avec quelqu’un qui passe derrière. Confondre les deux est le travers classique des plans de nettoyage trop confiants dans leur propre paperasse.